Giải đáp câu hỏi thanh toán tại 28vip

Là bước kiểm tra tên chủ ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) trùng với tên tài khoản tại 28vip. Chỉ cần thực hiện một lần trước lần rút tiền đầu tiên.

Là dãy số hoặc ký tự duy nhất mà cổng thanh toán tạo ra khi bạn chuyển tiền. Dùng mã này để tra cứu hoặc khiếu nại nếu giao dịch chưa được ghi nhận.

Là mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút tùy theo phương thức. Các mức này được hiển thị trực tiếp trong trang thanh toán khi bạn chọn ví.

Giao dịch đã được nhận nhưng chưa hoàn tất. Với nạp tiền qua ví nội địa, trạng thái này thường chuyển sang 'hoàn thành' trong vài phút.

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính tài khoản. Tại 28vip, bước này thường yêu cầu xác nhận thông tin ví hoặc số điện thoại đã đăng ký

Là khoản tiền được trả lại tài khoản nếu lệnh nạp không thành công nhưng tiền đã rời ví. Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào từng nhà cung cấp ví điện tử.